Meliá Hotels International hará pruebas de antígenos gratuitas para detectar el Covid-19 a sus huéspedes de los 10 hoteles que posee en México y República Dominicana, además de ofrecerles una póliza de salud con plena cobertura por la enfermedad.
La cadena hotelera puso este servicio en marcha a partir del 20 de enero para facilitar el proceso a los huéspedes que necesiten una prueba negativa de Covid-19 para volver a sus países de origen, señaló a través de un comunicado.
Los hoteles donde se realizarán las pruebas para detectar el coronavirus son el Paradisus Playa Del Carmen, Paradisus Cancún, Paradisus Los Cabos, ME Cabo, Meliá Cozumel, Meliá Puerto Vallarta, The Grand Reserve at Paradisus Palma Real, Paradisus Palma Real, Meliá Caribe Beach Resort y Meliá Punta Cana Beach Resort.
A partir del 20 de enero nuestros hoteles en México y República Dominicana ofrecerán cobertura de viaje Travel Safe with Melia incluyendo seguro COVID-19 y pruebas de antígenos para todos los huéspedes cuyos países de origen lo requieran. Más información https://t.co/E2d4ZuZ6iI pic.twitter.com/LeHyshh1eg
— Melia Hotels (@MeliaHtlResorts) January 19, 2021
Para coordinar y programar su prueba de antígenos, los huéspedes prodrán hacer este proceso desde su check-in al hotel. Para ello será necesario que todas los test se hagan al menos 72 horas antes de la salida para que los resultados estén listos el día de su partida. Por esta razón, el servicio solo se puede aplicar en el caso de las reservaciones de mínimo tres noches.
Otras medidas
Si el país de residencia de algún huésped requiere para su regreso una prueba tipo PCR, el hotel facilitará el proceso al hacer una cita para que sus huéspedes puedan realizarse el test en un centro local.
Con este servicio emergente, la cadena se adapta “a las nuevas necesidades de la industria del turismo”, explicó el director de Operaciones de Meliá, Andre Gerondeau
Además, Meliá Hotels International también ofrecerá una póliza de seguro gratis a quienes se alojen en sus hoteles de México y República Dominicana, en alianza con Europ Assistance, cuya cobertura incluye, entre otras cosas, asistencia ante posibles casos positivos de Covid-19 durante la estancia.
La póliza, denominada “Travel Safe with Melia Insurance”, incluye una extensión gratuita de la estancia del huésped en el hotel hasta 15 días, además de apoyo que incluye el desplazamiento y los gastos de manutención de sus acompañantes mientras esperan el resultado negativo del huésped en cuarentena, así como asistencia en el regreso a su lugar de origen.
La cadena implantó en sus hoteles un programa certificado por Bureau Veritas que incluye estándares en el manejo de medidas preventivas para combatir el Covid-19, por lo que todos los alojamientos han cambiado sus instalaciones y rediseñado los procesos para minimizar la interacción directa y mantener las normas de higiene y la sana distancia.
Las medidas también incluyen protocolos específicos de higiene y desinfección, además de medir la temperatura de todos los huéspedes desde su llegada, la distribución de kits especiales de protección personal que incluyen mascarillas, guantes, y gel desinfectante; además del cumplimiento de distanciamiento social estricto en restaurantes, albercas y actividades de esparcimiento.
Con información de EFE.