Si ya no quieres tener tarjeta de crédito y decides cancelarla, aquí te decimos lo que recomienda la Condusef

En ocasiones, las personas se percatan de que no les es necesario el uso de tarjetas de crédito o hay quienes cuentan con más de una y eso se convierte en una responsabilidad de que prefieren deslindarse o bien, quedarse solo con una. Si tú eres una de las personas que pretende cancelar su tarjeta de crédito por la razón que sea, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), señaló la manera en que se debe llevar a cabo este proceso.

Si ya has intentado cancelar tu tarjeta de crédito, seguramente te has encontrado con algunas trabas como las múltiples preguntas que hacen las instituciones bancarias a las que pertenece tu tarjeta, sin embargo hacer este trámite es más fácil de lo que crees. Y aunque a los bancos no les convenga que salgas de tu tarjeta, la Condusef a dicho los pasos para que este procesos se lleve los más pronto posible.

Cancelar cualquier tarjeta de crédito es un derecho desde el momento en que te convertiste en acreedor crediticio y más si cuentas con saldos en cero porque has pagado responsablemente. Así que te decimos los trámites que debes seguir para cancelar tu tarjeta de crédito:

Lo primero que tienes que verificar es que tu tarjeta de crédito tenga saldo a favor, o sea que no tengas deudas pendientes con la misma. Así también, fijarte en que no tengas operaciones no reconocidas y de ser así reportarlas inmediatamente.

Después de verificar que tu tarjeta está en ceros y no hay cuentas pendientes por pagar, debes notificar a tu institución bancaria que quieres cancelarla. Cabe destacar que este aviso lo puedes realizar por telefono o acudiendo a la sucursal donde fue emitida tu tarjeta y hablarlo con un ejecutivo del banco en cuestión.

Una vez anunciado esto, la institución financiera te pedirá que regreses la tarjeta, pero en caso de no tenerla, lo tendrás que decir para dar solución de inmediato.

Luego de entregar la tarjeta te pedirán que des un comprobante que demuestre que no tienes adeudos de crédito.

Y finalmente, la institución bancaria te deberá emitir un documento donde indique te proporciones número de folio, comprobante o clave para confirmar la cancelación de tu tarjeta de crédito.

Cabe mencionar que si no hay adeudos, el contrato de tu tarjeta debe ser cancelado al día hábil siguiente.

Otro dato importantes es que la Condusef señaló también que si la institución financiera se niega a cancelar tu tarjeta a pesar de haber presentado y cumplido con todos los requisitos y sobre todo el no presentar adeudos, debes ponerte en contacto con el número telefónico de la Condusef que es: 55 53 400 999 o bien, entrar al sitio oficial de la Comisión para que te asistan en el problema.

Así que ya sabes, los pasos para cancelar tu tarjeta de crédito es muy fácil y es tu derecho, así que no permitas trabas al momento de hacerlo si es que cumples con todos los requisitos.

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