WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram tuvieron interrupciones en su servicio durante la mañana de este viernes en México, Estados Unidos y otras regiones del mundo, de acuerdo con el sitio especializado Downdetector.
La caída del servicio también fue reportada por usuarios a través de redes sociales, donde el hashtag #WhatsApp acumula más de 800,000 tuits de personas alrededor del mundo informando sobre este problema que implicaba fallas en el servicio o una paralización total.
Se registraron reportes de usuarios de México, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Alemania, España, Reino Unido e India informaron que tenían problemas con las aplicaciones de mensajería propiedad de Facebook e Instagram, que también forma parte del gigante tecnológico.
La caída del servicio de WhatsApp llegó a afectar al 90% de los usuarios de esta aplicación alrededor del mundo, de acuerdo con Downdetector, un sitio que informa de los cortes en servicios digitales con base en informes de los mismos usuarios.
En el caso de Instagram, la app comenzó a tener problemas alrededor de las 11:13 am, aunque las fallas aumentaron después de forma global y superó los 96,000 reportes en 20 minutos, de acuerdo con el mismo sitio.
La app de mensajería más usada en el mundo
Los problemas comenzaron a detectarse en las aplicaciones de Facebook alrededor de las 11:30 de la mañana, hora de México, y provocaron miles de quejas de los usuarios, ya que WhatsApp es el principal método de comunicación para personas en todo el mundo.
Actualmente WhatsApp tiene 2,000 millones de usuarios mensuales activos, lo que la convierte en la aplicación líder de mensajería del planeta.
Después de 45 minutos de fallas, WhatsApp restableció su servicio y lo informó a través de Twitter.
Thanks for your patience, that was a long 45 minutes but we are back! #WhatsAppDown
— WhatsApp (@WhatsApp) March 19, 2021
“Gracias por su paciencia, fueron largos 45 minutos, ¡pero estamos de vuelta!”.
Facebook se posicionó al respecto a través de Facebook Gaming, donde admitió que hay problemas con su servicio y que están trabajando para resolverlos.
“Hay una serie de problemas que afectan actualmente a los productos de Facebook, incluidas las transmisiones de juegos. Varios equipos están trabajando en ello y lo actualizaremos en cuanto podamos”.
Alrededor de las 12:15 pm el servicio se restableció en México.