De acuerdo con datos del INEGI, el e-commerce en México tuvo un valor de mercado cercano a los 1.1 billones de pesos durante 2019.

Se estima que este sector tenga un crecimiento del 60% al cierre de este año gracias al aumento de transacciones en línea provocado por la crisis sanitaria. A pesar de no compararse con la actividad presente en Europa o Asia, el mercado mexicano experimentó un avance significativo en esta área, que de acuerdo con especialistas podría equivaler a dos o tres años en condiciones normales.

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reportó que 5 de cada 10 empresas han duplicado sus ventas en internet, mientras que 2 de cada 10 han tenido un crecimiento en sus volúmenes de ventas online superior al 300%.

Mario Fernández, CEO de Aliat Agency, considera que el Covid-19 detonó la aceleración de un fenómeno que ya ocurría en el mercado mexicano, pues desde 2018 algunas empresas ya priorizaban la inversión en los ecosistemas y servicios digitales sobre medios tradicionales.

Tendencias de e-commerce para 2021

Hacia 2021 el sector continuará al alza debido a la crisis sanitaria. Por lo que el comercio digital tendrá que adaptarse a las necesidades de un mercado en crecimiento.

“Es un tema de incremento de negocios enfocados a nichos específicos con un gran factor de escalabilidad… Tenemos que empezar a entender perfectamente un grupo cerrado, que sea rentable y atacar una necesidad a nivel producto o servicio.” Señaló Fernández.